Analista de Manutenção de Lojas Jr.

Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) e organizado(a) para atuar na manutenção das lojas, garantindo o bom funcionamento das instalações e equipamentos. Será responsável por acompanhar chamados, apoiar manutenções preventivas e corretivas, realizar pequenos reparos, acompanhar prestadores de serviço e contribuir para que as unidades mantenham um ambiente seguro, funcional e em conformidade com os padrões da empresa.

Objetivo

Apoiar a operação de manutenção das lojas, garantindo o recebimento, organização, acompanhamento e conclusão das solicitações dentro dos prazos estabelecidos, assegurando a qualidade das intervenções, a aderência aos padrões da marca e a boa interface entre lojas, fornecedores e áreas internas.

 Responsabilidades e atribuições

Resolução dos chamados de manutenção

Responsável por acompanhar e direcionar os chamados de manutenção abertos pelas lojas, garantindo tratativa ágil e organizada de cada demanda.

Atua no acionamento de fornecedores e áreas internas, monitorando prazos, andamento e qualidade da execução.

Garante a resolução dos chamados dentro do SLA, com visibilidade do status e suporte contínuo às lojas.

Mantém contato frequente com as lojas, para acompanhamento das resoluções e para manter capacidade de priorização.

Acompanhamento do Orçamento da área

Acompanhar, através de relatórios, o controle dos gastos com CAPEX e OPEX, dando visibilidade para a gestão de como o orçamento está sendo consumido.

Apoiar na organização de informações, histórico de chamados e controles da área.

Visitas técnicas às lojas

Realizar visitas técnicas às lojas, sempre que necessário, para diagnóstico, acompanhamento ou validação dos serviços executados.

Assegurar que as intervenções realizadas estejam alinhadas aos padrões e diretrizes da marca.

Coordenação dos fornecedores

Responsável por realizar a interface com fornecedores e prestadores de serviço, solicitando e acompanhando orçamentos para as demandas de manutenção.

Realiza a validação de orçamentos e soluções propostas, buscando equilíbrio entre agilidade, custo e padrão da marca.

Acompanha a programação e a execução dos serviços, garantindo alinhamento entre escopo aprovado e entrega realizada.

Mantém relacionamento próximo com os parceiros, assegurando agilidade, qualidade na execução e conformidade com os padrões da marca.

Conhecimentos Específicos:

·      Rotinas de manutenção predial, facilites ou acompanhamento de obras.

·      Noções de leitura e análise de orçamentos técnicos.

·      Conhecimento em SketchUp e AutoCAD será considerado um diferencial.

·      Vivência prévia com acompanhamento de fornecedores, prestadores de serviço e cronogramas de manutenção será um diferencial.

·    Conhecimento sobre padrões construtivos, acabamentos e manutenção de ambientes comerciais será um diferencial.

Habilidades:

·      Organização e atenção aos detalhes.

·      Senso de prioridade e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

·      Proatividade e postura resolutiva.

·      Boa comunicação verbal e escrita.

·      Capacidade de articulação e trabalho em equipe.

·      Flexibilidade e agilidade para atuar em uma rotina dinâmica.

·     Zelo pela qualidade e pelos padrões da marca.

Requisitos

Formação: 

Formação superior completa ou em andamento.

Experiência: 

- Vivência prévia com acompanhamento de fornecedores, prestadores de serviço e cronogramas de manutenção;

- Mínimo 1 ano de experiência em área de manutenção de empresas de varejo (lojas físicas).

Competências comportamentais:

·       Pensamento analítico e atenção a detalhes;

·       Organização e gestão de prazos;

·       Proatividade e senso de responsabilidade;

·       Boa comunicação e relacionamento interpessoal.

Benefícios:

• Bônus anual;
• Vale Refeição e Vale Transporte;
• Assistência Médica e Odontológica
• Vale Casamento;
• GymPass;
• Auxílio Creche;
• Day off no Aniversário;
• Licença Maternidade de 180 dias
• Licença Paternidade de 20 dias